namebay
Développez votre présence sur le web de façon simple, rapide et sécurisée : site web professionnel, e-mails, protection de marque ou améliorer la cybersécurité de votre projet web.
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Devenez revendeur des services Namebay
Gérez votre portefeuille et commercialisez sous votre propre marque l’ensemble des services Namebay en temps réel, via une interface unique et sécurisée.
- Prix de revente libres
- Tarifs revendeurs négociés
- Personnalisation avancée (DNS, e-mail…)
- Support Client dédié aux revendeurs
Notre Service Clients constitué d’experts est à votre disposition pour toute question : technique, administrative, conseil sur un produit de notre gamme.
Dans un monde digital où la disponibilité et la sécurité sont les piliers de votre succès, notre Service clients vous accompagne au quotidien.
- Simplicité : nous traduisons le jargon technique en solutions claires.
- Rapidité : nos experts sont mobilisés pour réduire l'attente au minimum. Nos temps de réponse sont parmi les meilleurs de notre secteur d’activité.
- Confiance : chaque réponse est personnalisée selon votre niveau de compétence technique, garantissant une compréhension totale et une mise en œuvre sans risque.
Retrouvez dans notre FAQ les principales réponses à vos questions sur la gestion de votre compte client Namebay et les services tels que noms de domaine, certificats, e-mails, hébergements.
Suivez nos pas à pas simples et détaillés pour configurer vos services Namebay.
Remplissez notre formulaire en ligne pour ouvrir une demande de support auprès de notre Services Clients.
Indiquez-nous le service concerné (nom de domaine, certificat, e-mail), le motif de votre demande ainsi que votre identifiant client et coordonnées afin que nous puissions vous répondre le plus précisément possible.
Pourquoi choisir Namebay ?
Service clients expert
Contrairement aux plateformes automatisées, Namebay place l'humain et l'expertise au centre. Vous bénéficiez d'un accompagnement par des spécialistes. Que ce soit pour une configuration complexe ou une urgence, notre équipe vous apporte une solution concrète et rapide.
Gestion sécurisée
En tant que bureau d'enregistrement accrédité (ICANN), Namebay garantit une sécurité maximale pour vos noms de domaine. Nous offrons des outils de protection avancés (Registry Lock, renouvellement automatique, certificats SSL de haute sécurité) pour assurer la continuité de votre activité et protéger votre identité contre toute tentative de détournement/
25 ans à votre service
Choisir Namebay, c'est opter pour la proximité et la fiabilité d'un acteur historique du Web. Avec plus de 25 ans d'expérience, nous maîtrisons parfaitement les enjeux juridiques et techniques du marché. Notre stabilité et notre connaissance approfondie des extensions (TLDs) mondiales font de nous le partenaire idéal pour le développement de votre stratégie digitale à l'international.
Plateforme intuitive
L'autonomie de nos clients est une priorité. Notre interface de gestion est conçue pour être à la fois puissante pour les experts et accessible pour les débutants. De plus, nous mettons à votre disposition une base de connaissances en ligne pour vous guider pas à pas dans vos configurations, de l'achat du domaine à l'installation de votre certificat SSL.
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Nous vous accompagnerons de la meilleure qualité de service possible. Et nous le faisons bien.
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Pourquoi choisir un bureau d'enregistrement accrédité par l'ICANN et les registres ?
Choisir un bureau d’enregistrement (aussi appelé registrar) directement accrédité par l’ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) et par les différents registres nationaux ou thématiques (comme l’Afnic pour le .fr) est une décision cruciale pour la sécurité et la pérennité de votre identité en ligne. C’est le cas de Namebay depuis sa création.
L’ICANN impose des normes de sécurité drastiques à ses membres accrédités.
Protection contre le vol : Les procédures de transfert de domaine et de modification des serveurs DNS (Domain Name System) sont sécurisées pour éviter le piratage ou le détournement de votre site (domain hijacking).
Gestion RGPD et Whois : Les registrars accrédités appliquent strictement les règles de confidentialité pour protéger vos données personnelles tout en respectant les obligations légales d’annuaire.
La garantie de propriété de vos domaines
C’est le point le plus critique. Un revendeur peu scrupuleux ou non réglementé pourrait enregistrer le domaine à son propre nom au lieu du vôtre.
Avec un registrar accrédité, vous êtes assuré d’être désigné comme le propriétaire légal (titulaire ou registrant) du domaine.
En cas de faillite du registrar, l’ICANN a prévu des procédures de sauvegarde pour transférer automatiquement vos domaines vers un autre bureau accrédité, sans perte de votre côté. Si un petit revendeur disparaît dans la nature, récupérer votre domaine peut s’avérer être un cauchemar juridique.
Passer par un intermédiaire direct offre également de gros avantages opérationnels :
Rapidité : Les modifications DNS, les enregistrements et les renouvellements se font en temps réel, car le registrar est branché directement sur la base de données du registre.
Large choix : Vous avez accès à un catalogue immense d’extensions (du classique .com aux nouvelles extensions comme .tech, .app, .paris).
Expertise : En cas de problème technique ou de litige sur une marque, le support client d’un bureau accrédité est formé aux règles internationales de l’ICANN (notamment la procédure UDRP pour résoudre les litiges).
À quoi sert le certificat ssl et comment l’activer ?
Le certificat ssl protège les échanges entre le site et ses visiteurs grâce au chiffrement des données transmises. Son installation s’effectue généralement en quelques clics via le tableau de bord de l’hébergeur. Un site protégé bénéficie non seulement d’un climat de confiance mais aussi d’un avantage en matière de référencement sur les moteurs de recherche.
- Chiffrement des formulaires et achats en ligne
- Prévention contre le vol de données
- Soutien au positionnement Google
Comment profiter d’une offre promotionnelle pour son hébergement ?
Pour bénéficier d’une offre promotionnelle, surveiller régulièrement les annonces sur notre site et s’inscrire à la newsletter reste efficace.
De nombreuses plateformes proposent aussi des tarifs préférentiels lors du premier achat ou quand plusieurs services sont regroupés, comme l’hébergement et l’enregistrement de domaine.
- Offres fréquentes lors des lancements de nouveaux produits
- Réductions cumulées pour la gestion de plusieurs domaines
- Bons de réduction disponibles pour les nouveaux clients
