Foire aux Questions
Noms de domaine
Véritable pilier de votre stratégie web, le nom de domaine est le point de départ de votre identité de marque, de votre hébergement web et de votre succès sur les moteurs de recherche.
Comment se structure un nom de domaine ?
Il se compose généralement de deux éléments principaux :
Le sous-domaine : Souvent
www, mais peut être personnalisé (ex:blog.monsite.com).Le nom de domaine principal (SLD) : Le nom unique que vous choisissez (ex:
monsite).L’extension (TLD) : Le suffixe qui indique la nature ou la zone géographique (ex:
.compour le commercial,.frpour la France,.orgpour les organisations).
💡 En résumé : Retenir
monentreprise.comest beaucoup plus simple pour vos clients que de retenir142.250.179.14. C’est la base de votre identité en ligne !
Quels sont les critères pour choisir un nom de domaine ?
Pour sélectionner un nom de domaine réellement efficace, plusieurs critères doivent être pris en compte afin d’anticiper les besoins actuels et futurs de l’entreprise et de ses environnements numériques.
- Clarté et mémorisation : privilégier un nom simple à lire, à prononcer et à orthographier, afin de limiter les erreurs dans les URL, les e-mails et les supports commerciaux.
- Cohérence avec l’écosystème numérique : vérifier que le domaine se décline facilement en sous-domaines pour les différents services (portail client, extranet, espaces métiers) et qu’il peut être associé à un hébergement web, une messagerie professionnelle et des certificats SSL sans complexité technique.
- Capacité d’extension internationale : s’assurer de la disponibilité de plusieurs extensions pertinentes (pays, secteurs, zones géographiques) pour accompagner le développement sur de nouveaux marchés et sécuriser les principaux territoires de marque.
- Disponibilité juridique et maîtrise des risques : compléter la vérification whois par une analyse des marques déposées et des usages existants afin de limiter les risques de litige, de cybersquatting ou de confusion avec un acteur déjà implanté.
- Pérennité et évolutivité : choisir un domaine qui reste pertinent en cas d’évolution de l’offre, de fusion, de création de nouvelles entités ou de refonte des plateformes numériques, sans remettre en cause l’architecture globale.
- Intégration avec l’infrastructure IT : anticiper la gestion DNS, la segmentation par environnements (test, préproduction, production) et la centralisation des renouvellements au sein d’un bureau d’enregistrement unique pour sécuriser l’exploitation à long terme.
En combinant ces critères dès la phase de choix, l’entreprise optimise non seulement l’impact marketing de son domaine, mais aussi la fiabilité opérationnelle de l’ensemble de ses services en ligne, de l’hébergement au chiffrement des échanges, dans une logique de performance et de sécurité .
Comment fonctionne un nom de domaine ?
À l’origine, les ordinateurs communiquent via des adresses IP (une suite de chiffres complexes comme 192.168.1.1). Le nom de domaine sert de masque simplifié : grâce au système DNS (Domain Name System), l’adresse textuelle est instantanément “traduite” en adresse IP pour trouver le bon serveur.
Comment être propriétaire de mon nom de domaine ?
Un nom de domaine n’appartient jamais définitivement à personne : on n’en devient pas propriétaire à vie, on en est seulement locataire.
Voici comment cela fonctionne concrètement :
Le titulaire (Registrant) : C’est vous, votre entreprise ou l’entité qui enregistre le nom de domaine. Tant que vous payez votre abonnement annuel, vous en avez la jouissance exclusive. Vous pouvez l’utiliser pour un site, des e-mails, ou même le revendre.
Le Registrar / Bureau d’enregistrement) : C’est l’entreprise chez qui vous l’achetez : Namebay. Nous faisons le lien avec les registres
Le Registre: C’est l’organisme qui gère l’extension globale. Par exemple, l’AFNIC gère tous les domaines en
.fr, et Verisign gère le.com. Ce sont eux les “vrais” propriétaires de l’extension.
⚠️ La règle d’or : Si vous oubliez de renouveler votre abonnement (généralement chaque année), le nom de domaine retombe dans le domaine public et n’importe qui d’autre peut le racheter.
E-mails
Le service d’e-mails Namebay permet aux entreprises et aux professionnels de créer des adresses électroniques personnalisées et sécurisées associées à leur nom de domaine. C’est la solution idéale pour garantir une délivrabilité optimale de vos messages, loin des adresses génériques gratuites.
Comment consulter mes e-mails souscrits chez Namebay ?
Pour consulter les e-mails de vos boîtes créées chez Namebay, vous avez deux méthodes principales : utiliser notre interface directement sur internet (Webmail) ou configurer un logiciel sur votre ordinateur ou smartphone (Client de messagerie).
Voici comment procéder pas à pas.
Méthode 1 : Via le Webmail (Le plus rapide)
Vous pouvez lire et envoyer vos messages depuis n’importe quel navigateur internet. Namebay propose deux interfaces de serveurs webmail selon vos préférences :
Option A (Recommandée) : Tapez directement l’adresse personnalisée de votre domaine dans la barre de recherche :
https://webmail.votrenomdedomaine.comOption B (Interface Roundcube) : Vous pouvez vous rendre sur le serveur webmail générique de Namebay à l’adresse suivante :
🔐 Pour vous connecter : Utilisez votre adresse e-mail professionnelle complète comme identifiant (ex:
contact@votrenomdedomaine.com) et le mot de passe associé que vous avez défini dans votre espace client Namebay.
Méthode 2 : Via un logiciel ou une application (Outlook, Apple Mail, Gmail…)
Si vous préférez centraliser vos e-mails sur votre application mobile ou un logiciel (comme Thunderbird ou Outlook), vous devez configurer un nouveau compte en utilisant les paramètres de serveurs (IMAP/SMTP) de Namebay :
| Paramètre | Valeur à renseigner |
| Identifiant / Utilisateur | Votre adresse e-mail complète (ex: contact@mondomaine.fr) |
| Serveur Entrant (IMAP) | mail.votrenomdedomaine.com (Recommandé) |
| Serveur Entrant (POP) | pop.votrenomdedomaine.com (Si vous ne voulez pas d’IMAP) |
| Serveur Sortant (SMTP) | mail.namebay.com ou smtp.namebay.com |
| Sécurité (SSL/TLS) | Activée (pour sécuriser vos échanges) |
Quels sont les avantages de la solution e-mail de Namebay ?
Sécurité et Protection : Vos serveurs de messagerie bénéficient de filtres anti-spam et anti-virus performants pour protéger vos données professionnelles.
Administration Simplifiée : Depuis l’Espace Client Namebay , vous pouvez créer de nouvelles boîtes, modifier vos mots de passe ou configurer des redirections en quelques clics.
Indépendance et RGPD : En choisissant un bureau d’enregistrement reconnu, vous gardez le contrôle total de vos données et de votre identité numérique.
Pourquoi ne pas prendre un prestataire type Gmail pour mes e-mails ?
Bien que Gmail et autres solutions gratuites soient suffisantes pour un usage personnel, utiliser un prestataire d’e-mails professionnel (comme Namebay) est indispensable pour une activité sérieuse.
Voici pourquoi en résumé :
L’image de marque (Crédibilité) : Envoyer un devis depuis
contact@votreentreprise.cominspire infiniment plus confiance que depuisjean.dupont34@gmail.com. Cela montre que votre structure est établie et professionnelle.La délivrabilité (Éviter les spams) : Les adresses Gmail gratuites qui envoient beaucoup de messages (newsletters, factures) sont souvent bloquées par les filtres anti-spams. Avec votre propre domaine, vous configurez des clés de sécurité (
SPF,DKIM, DMARC) qui garantissent que vos e-mails arrivent bien en boîte de réception.La propriété des données et la confidentialité : Les versions gratuites des grands services financent leur modèle par la publicité ou l’analyse de données.Nous vous garantissons le respect strict du RGPD et la confidentialité de vos échanges professionnels.
Le contrôle et l’indépendance : Si Google décide du jour au lendemain de bloquer votre compte Gmail gratuit (ce qui arrive parfois sans recours simple), vous perdez tout. Avec votre propre nom de domaine, vous êtes chez vous : vous pouvez déménager vos e-mails ailleurs sans changer d’adresse.
Hébergements
Pour construire votre site Internet, vous avez besoin d’un hébergement sur lequel le construire. Namebay vous offre une sélection d’hébergements mutualisés pour remplir tous vos besoins en ligne.
Hébergement Linux vs Windows : Quelle est la différence ?
Le choix entre un hébergement Linux et un hébergement Windows ne dépend pas du système d’exploitation de votre ordinateur personnel (Mac, Windows ou Linux), mais des technologies et langages de programmation utilisés pour concevoir votre site internet.
C’est le serveur distant, géré par votre hébergeur web, qui exécutera l’un de ces deux systèmes.
L’hébergement Linux : Le standard du web
L’hébergement sous Linux est le choix le plus répandu sur Internet. Il est open-source, ultra-stable et généralement moins cher car il ne nécessite pas de frais de licence.
Technologies compatibles : PHP, MySQL, Perl, Python.
Idéal pour : Les Systèmes de Gestion de Contenu (CMS) populaires comme WordPress, Joomla, Drupal, ainsi que les boutiques e-commerce PrestaShop ou WooCommerce
L’hébergement Windows : Pour les environnements Microsoft
L’hébergement Windows est une solution spécifique, requise uniquement si votre site web a été développé avec les technologies propriétaires de Microsoft. Les coûts de licence Windows Server le rendent souvent légèrement plus cher.
Technologies compatibles : ASP.NET, MSSQL (SQL Server), Visual Basic, C#, Access.
Idéal pour : Les applications d’entreprise complexes, les sites développés sur-mesure sous l’écosystème .NET, ou les sites nécessitant une synchronisation directe avec des bases de données Microsoft.
Comment migrer mon hébergement web vers Namebay sans effort ?
Migrer un site internet peut faire peur, mais en choisissant la bonne méthode, vous pouvez transférer votre hébergement web vers Namebay de manière totalement transparente et sans coupure pour vos visiteurs.
Pour une migration “sans effort”, vous avez deux options : laisser Namebay faire le travail, ou utiliser des outils d’automatisation. Voici la marche à suivre pas à pas.
Option 1 : La méthode 100 % “Sans Effort” (L’infogérance)
La façon la plus simple de ne rien faire est de confier la migration aux techniciens de Namebay.
Avant d’acheter, contactez le support commercial ou technique de Namebay.
Demandez-leur s’ils peuvent prendre en charge la migration de votre site (certains hébergeurs offrent ce service à l’achat d’un pack annuel, d’autres le facturent sous forme d’option d’assistance).
Vous leur fournissez simplement les accès à votre ancien hébergeur, et leurs équipes s’occupent de transférer vos fichiers, vos bases de données et vos e-mails.
Option 2 : La méthode “1 Clic” si vous utilisez WordPress
Si votre site tourne sous WordPress, vous pouvez faire la migration vous-même en moins de 10 minutes et sans compétences techniques grâce à des extensions magiques comme All-in-One WP Migration ou Duplicator.
Commandez votre hébergement chez Namebay et installez-y un WordPress vide (via leur outil d’installation en 1 clic).
Sur votre ancien site : Installez l’extension All-in-One WP Migration, cliquez sur “Exporter” -> “Fichier” et téléchargez la sauvegarde sur votre ordinateur.
Sur votre nouvel hébergement Namebay : Connectez-vous au WordPress vide, installez la même extension, cliquez sur “Importer” et glissez-y votre fichier de sauvegarde.
Et voilà ! Votre site est dupliqué à l’identique chez Namebay.
⏱️ Comment éviter la coupure du site ? (La règle d’or)
Pour que vos visiteurs ne se rendent compte de rien, suivez scrupuleusement cet ordre :
Laissez votre ancien hébergement actif. Ne le résiliez surtout pas tout de suite.
Copiez votre site chez Namebay (via l’option 1 ou 2). À ce stade, votre site existe en double exemplaire.
Modifiez les DNS de votre nom de domaine pour pointer vers les serveurs de Namebay.
Attendez 24 à 48 heures : C’est le temps de la propagation DNS. Pendant ce laps de temps, certains internautes atterriront encore sur l’ancien serveur et d’autres sur Namebay. Comme le site est identique des deux côtés, personne ne verra de coupure.
Une fois le délai passé, tout le monde arrive chez Namebay. Vous pouvez alors résilier votre ancien contrat sans risque !
Quelle taille d'hébergement faut-il choisir pour mon site Internet?
Le choix de la taille de votre hébergement (l’espace disque et les ressources allouées) dépend principalement de la nature de votre site, du volume de vos fichiers (images, vidéos) et du nombre de boîtes e-mails que vous allez créer.
💡 Le conseil “sans stress” chez Namebay
Ne surpayez pas dès le départ. Chez Namebay, vous pouvez tout à fait débuter avec une petite formule d’hébergement mutualisé. Si votre site grandit ou si vos boîtes e-mails s’approchent de la saturation, vous pouvez basculer vers l’offre supérieure en un clic depuis votre Espace Client, sans aucune coupure pour votre site.
Certificats SSL/TLS
Le HTTPS et l’affichage du cadenas sont la norme dans les barres d’adresse des navigateurs, ce qui signifie qu’un certificat SSL/TLS est installé sur l’adresse consultée.
Qu'est ce qu'un certificat SSL ?
Un certificat SSL/TLS est un fichier de données qui lie une clé cryptographique aux informations d’une organisation Installé sur un serveur, le certificat assure une connexion sécurisée entre le serveur web et le navigateur et active le cadenas et le protocole « HTTPS ».
Il crée une relation de confiance en garantissant l’identité du site web visité et la confidentialité des données échangées.
Faute de certificat SSL, la barre d’adresse indique « Non sécurisé » avec pour conséquence la méfiance et le départ de l’internaute.
Tous les navigateurs du marché imposent la présence du cadenas et génèrent une alerte de sécurité sans HTTPS.
Quels sont les différents types de certificats ?
Il y a 3 grands types de certificats : Validation de domaine (DV), validation d’organisation (OV) et validation étendue (EV)
Les trois niveaux de certification SSL suivent essentiellement le même schéma :
- Ils attestent de la légitimité du propriétaire du domaine
- Ils garantissent la confidentialité des échanges entre les utilisateurs et votre site Web
La distinction entre les trois se fait sur l’étendue des contrôles effectués, la durée de la procédure de validation – de quelques minutes pour la validation de domaine à parfois 10 jours pour la validation étendue – et la confiance qu’ils inspirent aux internautes.
Qui est le partenaire de Namebay pour les certificats ?
Namebay a choisi de s’associer à GlobalSign pour la fourniture des certificats. GlobalSign est un acteur de renommée internationale, particulièrement reconnu par ses pairs pour la qualité de ses services d’authentification, le très faible nombre de certificats frauduleux émis et la confiance que lui accordent les internautes. GlobalSign nous permet de vous offrir une gamme complète de certificats pour répondre à l’ensemble de vos besoins, au prix le plus juste.
Cybersécurité
À l’ère du tout-numérique, la cybersécurité est devenue le pilier central de la protection des actifs immatériels des entreprises.
Est-ce utile de surveiller des noms de domaine sur Internet ?
La surveillance d’un nom de domaine (ou veille de marque sur internet) est un système d’alerte automatisé. Elle sert à protéger votre entreprise, votre marque et vos clients contre les usurpations d’identité et les arnaques sur le web.
Comme l’enregistrement des noms de domaine fonctionne selon la règle du “premier arrivé, premier servi”, personne ne vérifie si un acheteur a le droit d’utiliser votre nom. La surveillance permet de traquer les abus en temps réel.
oici ses principales utilités :
1. Bloquer le Cybersquatting (Vol de nom)
Des personnes malveillantes ou des concurrents peuvent enregistrer votre nom exact avec une autre extension (par exemple, acheter votreentreprise.tech ou votreentreprise.com alors que vous ne possédez que le .fr). Le but est souvent de détourner votre trafic ou de vous revendre le domaine au prix fort.
2. Détecter le Typosquatting (Pièges orthographiques)
Les pirates enregistrent des variantes de votre nom contenant des fautes de frappe ou des caractères proches (ex: votreentrepriise.com ou v0treentreprise.com). L’algorithme de surveillance repère ces ressemblances visuelles ou phonétiques.
3. Anticiper les campagnes de Phishing (Hameçonnage)
C’est le risque majeur. Un escroc qui achète un nom de domaine très proche du vôtre le fait souvent pour créer de fausses adresses e-mails (ex: comptabilite@votreentreprise-securite.com). Il peut alors envoyer de fausses factures à vos clients ou piéger vos collaborateurs. Détecter le domaine dès son dépôt permet de le faire bloquer avant que l’attaque ne commence.
4. Lancer des procédures de récupération rapides
Plus vous agissez vite, plus il est facile de récupérer un domaine frauduleux. Grâce à des procédures d’arbitrage mondiales (comme l’UDRP auprès de l’OMPI pour les .com ou SYRELI auprès de l’AFNIC pour les .fr), Namebay vous accompagne pour faire geler ou transférer le domaine litigieux en 30 à 60 jours, sans passer par un long et coûteux procès au tribunal.
5. Surveiller vos propres domaines (Le “Backorder”)
La surveillance peut aussi servir à surveiller un nom de domaine que vous convoitez mais qui appartient déjà à quelqu’un. Le système vous alerte dès que le propriétaire oublie de le renouveler ou le laisse expirer, vous permettant de sauter sur l’occasion pour le racheter instantanément.
🛡️ En résumé : Réserver votre nom de domaine principal ne suffit plus. La surveillance est votre radar : elle empêche les fraudeurs de vider votre site de ses visiteurs et de détruire la confiance que vos clients ont envers votre marque.
Qu'est-ce que le DNS Anycast ?
Le DNS Anycast est une technologie de routage réseau avancée qui permet d’accélérer l’accès à un site internet et de renforcer sa sécurité.
Pour comprendre son utilité, il faut d’abord rappeler le modèle classique (appelé Unicast) : dans une configuration classique, votre nom de domaine est lié à un serveur DNS qui possède une seule adresse IP unique située à un endroit précis dans le monde (par exemple, à Paris). Si un internaute se connecte depuis Tokyo, sa demande doit traverser la planète pour obtenir la réponse, ce qui crée de la latence (ralentissement).
Voici comment fonctionne le DNS Anycast et pourquoi il change la donne :
🌐 Le principe : Une seule IP, plusieurs serveurs dans le monde
Avec l’Anycast, une seule et même adresse IP est partagée par un réseau de plusieurs serveurs DNS répartis stratégiquement aux quatre coins du globe (Paris, New York, Tokyo, Sydney, etc.).
Lorsqu’un internaute tape l’adresse de votre site :
Les routeurs internet calculent instantanément le chemin le plus court.
La demande est interceptée par le serveur DNS le plus proche géographiquement de l’utilisateur.
🚀 Les 3 grands avantages du DNS Anycast
1. Une vitesse de chargement boostée (Moins de latence) : Le temps nécessaire pour “traduire” votre nom de domaine en adresse IP (la résolution DNS) passe de plusieurs centaines de millisecondes à seulement quelques millisecondes. C’est un excellent point pour l’expérience utilisateur et pour le SEO (les critères Core Web Vitals de Google).
2. Une haute disponibilité (Redondance totale) : Si l’un des serveurs DNS du réseau Anycast tombe en panne ou subit une coupure d’électricité, le trafic est automatiquement et instantanément redirigé vers le serveur opérationnel le plus proche. Votre site reste accessible sans aucune interruption.
3. Une protection massive contre les attaques DDoS : Les attaques par déni de service (DDoS) visent à submerger un serveur sous des millions de fausses connexions pour le faire planter. Avec l’Anycast, la charge de l’attaque n’est pas concentrée sur un seul point : elle est diluée et absorbée par l’ensemble des serveurs du réseau mondial, neutralisant ainsi l’impact de l’attaque.
💡 En résumé : Le DNS Anycast fonctionne comme une chaîne de magasins internationale. Au lieu que tous les clients du monde entier fassent la queue dans l’unique boutique de Paris, chacun se rend au magasin de sa propre ville. C’est plus rapide, plus fluide, et si une boutique ferme, les autres continuent de tourner !
A quoi sert le DMARC pour mes e-mails ?
Le DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) est un protocole de sécurité indispensable pour vos e-mails professionnels. Il sert de bouclier ultime pour empêcher les pirates d’usurper votre identité et s’assurer que vos e-mails légitimes ne finissent pas dans les spams.
Aujourd’hui, les géants du web (comme Google et Yahoo) imposent des règles strictes en matière de sécurité : sans DMARC, vos e-mails risquent tout simplement d’être bloqués.
Voici ses trois rôles principaux :
1. Il donne des ordres aux serveurs de vos destinataires
Le DMARC ne travaille pas seul : il s’appuie sur deux autres protocoles de sécurité (que vous devez configurer en amont) :
Le SPF : La liste des serveurs autorisés à envoyer vos e-mails.
Le DKIM : Une signature numérique qui prouve que l’e-mail n’a pas été modifié.
Le rôle du DMARC est d’indiquer au serveur qui reçoit l’e-mail (par exemple, Gmail) ce qu’il doit faire si le message échoue aux tests SPF et DKIM. Vous pouvez lui donner 3 types d’ordres (politiques) :
none(Surveillance) : “Laisse passer l’e-mail même s’il est suspect, mais préviens-moi.” (Idéal pour débuter).quarantine(Mise en quarantaine) : “Si l’e-mail est suspect, envoie-le directement dans le dossier Spams du destinataire.”reject(Blocage total) : “Si l’e-mail n’est pas signé par moi, détruis-le. Ne le livre jamais.” (La protection maximale).
2. Il éradique le “Spoofing” (Usurpation d’identité)
N’importe quel pirate un peu astucieux peut envoyer un e-mail en modifiant l’affichage pour faire croire qu’il écrit depuis comptabilite@votreentreprise.com. C’est le spoofing, utilisé pour piéger vos clients avec de fausses factures.
Avec une politique DMARC réglée sur quarantine ou reject, le serveur de votre client détectera immédiatement que le pirate n’a pas les clés de sécurité et bloquera l’e-mail frauduleux avant même que votre client ne puisse le voir.
3. Il améliore drastiquement votre délivrabilité
Les filtres anti-spams mondiaux sont devenus extrêmement méfiants. En affichant un protocole DMARC valide, vous montrez “patte blanche” aux algorithmes de Microsoft, Google et consorts.
Votre nom de domaine gagne en réputation, ce qui garantit que vos newsletters, devis et factures arrivent bien dans la boîte de réception principale de vos interlocuteurs, et non dans l’onglet des courriers indésirables.
📈 Bonus : Vous recevez des rapports d’activité
Le “R” de DMARC signifie Reporting. Chaque jour, les serveurs du monde entier vous envoient un rapport XML (souvent illisible à l’œil nu, mais analysable par des outils dédiés) qui vous liste :
Qui a envoyé des e-mails en votre nom dans le monde.
Quels serveurs ont réussi ou échoué les tests de sécurité.
Cela vous permet de repérer si un pirate tente d’utiliser votre nom, ou si l’un de vos outils internes (comme un logiciel de facturation ou un outil de newsletter type Mailchimp) est mal configuré.
🛡️ En résumé : Le DMARC est le vigile à l’entrée de la boîte mail de vos clients. Il vérifie l’identité de tous ceux qui prétendent venir de votre part, protégeant ainsi votre réputation et votre business.